Troca e Devolução
Segundo o código de defesa do consumidor, todo cliente que efetuar compras em lojas na internet tem direito a desistir da compra no prazo de até 7 DIAS. Caso você queira desistir da sua compra, será necessário aguardar a entrega da mercadoria. Após isso você terá um prazo de 7 dias corridos para nos comunicar da desistência e fazer a devolução da mercadoria para nosso endereço.
Assim que recebermos sua devolução faremos a checagem dos produtos e caso esteja em condições de revenda, sem nenhum dano, lacre rompido ou sinais de uso nós reembolsaremos o valor pago pelo mercadoria. Lembrando que nos reservamos o direito de não realizar reembolso algum em caso de devolução de mercadoria usada. Os custos do frete para retornar a mercadoria para a loja correm por conta do comprador.
No caso de troca de uma mercadoria e bom estado por outra mercadoria, faça a devolução do produto para a loja e assim que recebermos enviaremos um outro produto de sua escolha. Também não trocamos produtos usados, abertos ou danificados pelo cliente.
Caso seu produto chegar com defeito de fabricação ou quebrado por conta do transporte você pode fazer a troca por uma outra mercadoria no mesmo valor pago, para isso envie-nos uma imagem onde fique caracterizado o dano do produto e em seguida enviaremos o endereço para retorno da mercadoria. Após o recebimento da mesma, reembolsaremos o valor pago no produto ou enviaremos um novo.
Assim que recebermos sua devolução faremos a checagem dos produtos e caso esteja em condições de revenda, sem nenhum dano, lacre rompido ou sinais de uso nós reembolsaremos o valor pago pelo mercadoria. Lembrando que nos reservamos o direito de não realizar reembolso algum em caso de devolução de mercadoria usada. Os custos do frete para retornar a mercadoria para a loja correm por conta do comprador.
No caso de troca de uma mercadoria e bom estado por outra mercadoria, faça a devolução do produto para a loja e assim que recebermos enviaremos um outro produto de sua escolha. Também não trocamos produtos usados, abertos ou danificados pelo cliente.
Caso seu produto chegar com defeito de fabricação ou quebrado por conta do transporte você pode fazer a troca por uma outra mercadoria no mesmo valor pago, para isso envie-nos uma imagem onde fique caracterizado o dano do produto e em seguida enviaremos o endereço para retorno da mercadoria. Após o recebimento da mesma, reembolsaremos o valor pago no produto ou enviaremos um novo.
